预定步骤
1.查询
在“青岛自助旅游网”首页点击“酒店预订”,查看酒店列表,点击酒店的名称或图片后,
可以看到酒店的详情;如果需要直观酒店的位置,可点击“青岛酒店地图”;“青岛酒店攻略”
汇集了看房时的所见所感,可以作为参考。
2.订房
在确定您需要的酒店及房型后,点击“预订”,参照系统提示,进行网上预订;拨打 0532-
8282 2292 电话预订;通过QQ:83093906预订。
特别提示:
1.预订信息:
请准确填入入住人姓名、人数、预订房间的数量,以便于酒店安排房间;
请准确填入联系人的姓名、手机号码或固定电话号码,也可以留下e-mail,以便在必要
的时候及时与您联系。
请切勿重复预订!
2.预订保留:
酒店对客房预订一般保留至 18 : 00 ,过时不至酒店可能取消预订。
如果必须在 18 : 00 之后入住,请注明航班和列车车次,以便与酒店商定保留时间。
如果难以按时抵达,请提前致电 0532-8282 2292 或 13573220970 。
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3.确认
预订提交后, 24 小时内,我们会按您所选的确认方式以电话、手机短信或 E-mail 给您回
复确认。获得确认,表明您的预订已经成功。
4.预付订金(建议步骤)
在淡季入住,一般不必预交定金;在青岛旅游旺季(每年5月-10月),如果预交定金,能够
确保酒店留房;定金一般是一天的租金即可。
您可以通过我们的银行帐号转帐,或通过在青岛的朋友代交。
如何预付订金?(参见银行账号)
5.通知抵达(可选步骤)
如果需要赠送青岛地图、旅游咨询等,我们可为您免费接站。请于抵达青岛
之前 2 小时,以电话或者短信方式通知我们。
6.登记入住
到酒店后,告知前台入住人姓名,通过“恣游旅行网”预订的房间,即可办理入住手续。
特别提示:入店、离店时间
依惯例,通常酒店最早入住时间为中午 12 : 00 ,离店时间为中午 12 点。 |
7.付款
前台现付。
常见问题
1.预订要提前多长时间?
为了稳妥起见,旅游旺季、黄金周一般要提前 10 天左右预订;平时提前 3 天左右即可。
2.是否提交订单就可以去酒店入住了?
不可以。
3.如何得知预订成功?
当我们以您选择的方式——电话、短信或 E-mail 给您最终确认后,表示您的预订成功。
4.如果预订发生变更,应该如何处理?
如果预订发生变更(住宿日期、房间类型、房间数、入住人姓名中的任何一项),请务必及时致
电 0532-8282 2292 , 13573220970 或者 E-mail 通知我们,以便我们为您重新做出安排。
5.因行程变化或其他原因不能入住酒店,应该如何处理?
请即时致电 0532-8282 2292 , 13573220970 我们将为您取消预订。
6.预订已经得到确认,但在办理入住时出现问题,如何处理?
请随时致电 0532-8282 2292 ,我们将与酒店方面协调交涉,保证您的正当权益。
7.如果需要延住,应该如何办理?
请您随时致电 0532-8282 2292 ,我们将为您办理延住手续。
8.可否不经预订,直接去酒店登记入住?
可以是可以,只是这样就不能享受我们的会员优惠价。
9.彼此的权利和责任?
我们承诺在给您确认订房后,您能如期入住您所预订的酒店,否则由此引起的损失由我们承担。
同时,您对您的订房亦负有相应的承诺,如您已预付房款而由于未入住所造成的损失亦将由您承
担。
若您在旅行过程中遇到困难,可随时与我们联系,我们将迅速、及时地给予您尽可能的帮助。
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